Chatwoot es una plataforma open source de atención al cliente: junta WhatsApp, chat web, correo e Instagram en una bandeja compartida para tu equipo. Autoalojable gratis si eres técnico; también hay versión en la nube de pago. Alternativa abierta a herramientas caras.
🗨️
App
Chatwoot
Bandeja unificada de atención (WhatsApp, chat, correo) open source.
Qué es y para qué sirve
Qué problema resuelve
Unificar canales de atenciónAtender en equipoWhatsApp + web + correo juntos
Datos clave
Precio
Autoalojable gratis / nube de pago
Plan gratuito
Sí ✓
Facilidad de uso
Técnico
Idioma
Incluye español
Países
Global
Mejor para
Pymes que atienden por varios canales
Caso de uso
Unir WhatsApp, chat web y correo en una sola bandeja.
Pros y contras
A favor
- Open source
- Multicanal real
- Control total autoalojando
En contra
- Autoalojar requiere técnica
- Nube de pago
Integraciones
WhatsAppInstagramSlack
Alternativas
TidioCrispKommo